Webbtillgänglighet enligt WCAG & tillgänglighetsdirektivet

Webbtillgänglighet betyder att en webbplats går att uppfatta, förstå och använda för så många som möjligt: också för personer som ser dåligt, inte kan använda mus, är färgblinda eller navigerar med skärmläsare. I praktiken handlar det om att bygga sajten enligt WCAG, den internationella standarden för tillgängligt webbinnehåll, på nivå AA. Sedan den 28 juni 2025 är det här inte längre frivilligt för stora delar av näringslivet: tillgänglighetsdirektivet (European Accessibility Act, EAA) gäller privat sektor i Sverige och ställer skarpa krav på att flera typer av digitala tjänster ska vara tillgängliga. Vi bygger nya sajter tillgängliga från grunden och granskar och rättar befintliga. Mer om kraven finns hos Myndigheten för digital förvaltning (Digg) och själva standarden hos W3C:s WCAG.

Vad lagen kräver sedan 28 juni 2025

Det viktigaste först: tillgänglighetsdirektivet (EAA) trädde i kraft för privat sektor i Sverige den 28 juni 2025. Tidigare gällde lagkrav på tillgänglighet i första hand offentlig sektor. Nu omfattas också privata företag som tillhandahåller vissa tjänster: bland annat e-handel, banktjänster, e-böcker och flera andra digitala tjänster riktade mot konsument.

Det betyder att många företag som tidigare kunde se tillgänglighet som ett tillval nu har ett lagkrav att förhålla sig till. Exakt vad som gäller beror på vilken typ av verksamhet ni har och vilka tjänster ni erbjuder. Den bedömningen gör vi gärna tillsammans med er, så att ni vet var ni står innan ett föreläggande tvingar fram det. Driver ni e-handel är det här särskilt aktuellt.

WCAG i praktiken

WCAG bygger på fyra principer: innehållet ska vara uppfattningsbart, hanterbart, begripligt och robust. Översatt till konkret arbete handlar det om sådant som:

• Tillräcklig färgkontrast mellan text och bakgrund.
• Att hela sajten går att använda med bara tangentbord, med tydlig fokusmarkering.
• Alternativtext på bilder och korrekt struktur som skärmläsare kan tolka.
• Korrekt rubrikhierarki och semantisk HTML, inte bara visuell formatering.
• Formulär med tydliga etiketter och begripliga felmeddelanden.

Vi arbetar mot WCAG 2.1 på nivå AA, vilket är den nivå lagstiftningen utgår från. Mycket av det här är samma saker som gör en sajt bra i övrigt (läsbar, snabb och lätt att använda) vilket är varför vi bygger in det i webbdesignen och i den tekniska byggnaden från start, inte som ett lager ovanpå.

Granskning av en befintlig sajt

Har ni redan en sajt börjar vi med en granskning. Vi går igenom den mot WCAG, både med verktyg och manuellt, och tar fram en lista över vad som brister och hur allvarligt det är. Sedan prioriterar vi: vissa saker är snabba att rätta och ger stor effekt, andra kräver ombyggnad.

Ofta går det att komma långt utan att riva allt. Men vi är ärliga när granskningen visar att en del behöver göras om i grunden: det är bättre att veta det än att lappa något som ändå inte håller.

Varför det lönar sig utöver lagen

Tillgänglighet beskrivs ofta som ett tvång, men det är minst lika mycket en möjlighet. Ungefär en av fem personer har någon form av funktionsvariation (exempelvis nedsatt syn), permanent eller tillfällig. En otillgänglig sajt stänger ute dem, och därmed deras köp, ansökningar och kontakt. Det är kunder ni redan betalat för att locka dit men som inte kommer fram.

Dessutom drar resten av besökarna nytta av samma arbete. God kontrast hjälper alla som sitter i solljus. Tydlig struktur och läsbar text gör sajten snabbare att använda för alla. Korrekt semantisk HTML, som skärmläsare behöver, är samma sak som hjälper sökmotorerna att förstå sidan, så tillgänglighet och SEO drar åt samma håll. Och en sajt som visar att ni tänkt på alla säger något gott om er som avsändare.

Tillgänglighet är en färskvara

En sajt som var tillgänglig vid lansering kan tappa det när nytt innehåll läggs till: en bild utan alttext, ett formulär som ändras, en ny komponent som inte följer reglerna. Därför hör tillgänglighet ihop med förvaltning och underhåll, där vi håller koll löpande och utbildar er som lägger in innehåll.

Webbtillgänglighet är en del av vårt arbete med webb och e-handel. Vill ni veta om er sajt lever upp till kraven? Hör av er så gör vi en granskning.