Förvaltning & underhåll av er webbplats

En modern webbplats är inte en färdig produkt som lämnas och glöms. Den bygger på programvara, WordPress, temat och olika tillägg, som hela tiden utvecklas och behöver uppdateras för att vara trygg och fungera. Utan underhåll blir en sajt med tiden långsammare, mer sårbar för intrång och allt mer benägen att gå sönder vid första bästa förändring. Med ett förvaltningsavtal är det vi som har ansvaret för att det inte händer, så att ni kan ägna er åt er verksamhet i stället.

Vad ingår i förvaltningen

Kort sagt: allt som krävs för att sajten ska må bra och ingen ska behöva tänka på det. Vi anpassar omfattningen efter er sajt, men en typisk förvaltning innehåller:

• Uppdateringar av WordPress, temat och tillägg, testade så att de inte ställer till det.
• Säkerhet och övervakning: skydd mot intrång, bevakning av sårbarheter och kontroll av att sajten faktiskt är uppe.
• Säkerhetskopior som tas regelbundet och som vi kan återställa från om något går fel.
• Prestanda: vi håller koll på att sajten är snabb och åtgärdar det som drar ner den.
• Support och mindre ändringar: en mänsklig kontakt att höra av sig till när ni behöver hjälp eller vill ändra något.

Det här är en typ av återkommande tjänst som ibland kallas SiteWatch eller liknande hos andra leverantörer. Vi kallar det helt enkelt att ta hand om er sajt på riktigt.

Säkerhet är den viktigaste anledningen

Den vanligaste orsaken till att WordPress-sajter blir hackade är inte att WordPress är osäkert, utan att de inte uppdateras. En föråldrad version av ett tillägg är en öppen dörr. När en sårbarhet blir känd börjar den utnyttjas i stor skala automatiskt, ofta inom dagar.

Därför är löpande uppdateringar och övervakning kärnan i förvaltningen. Vi håller WordPress-installationen uppdaterad, säkerhetskopierad och bevakad, så att dörren hålls stängd. Och skulle något ändå hända har vi färska säkerhetskopior att återställa från.

Sajten ska fortsätta hålla, också juridiskt

En sajt förändras hela tiden. Nytt innehåll läggs till, sidor byggs om, kampanjer kommer och går. Varje sådan ändring är ett tillfälle då något kan tappas bort, inte minst tillgängligheten. En bild utan alttext eller ett nytt formulär som inte följer WCAG kan göra att en sajt som var tillgänglig vid lansering inte längre är det. Sedan tillgänglighetsdirektivet (EAA) gäller privat sektor är det en risk värd att bevaka löpande, vilket vi gör inom förvaltningen.

En partner, inte bara ett supportärende

Skillnaden mellan ett underhållsavtal och en riktig förvaltning är att någon faktiskt känner er sajt. När ni hör av er ska ni inte behöva förklara hur allt hänger ihop varje gång: vi vet hur er sajt är byggd, vad den är kopplad till och vad ni är på väg mot. Det gör att en fråga eller ett fel kan lösas snabbt i stället för att utredas från noll.

Förvaltningen är också en plats för löpande förbättring, inte bara brandsläckning. När vi ändå har sajten under uppsikt ser vi vad som kan bli snabbare, tydligare eller bättre, och föreslår det. På så sätt fortsätter sajten utvecklas i takt med er verksamhet i stället för att sakta åldras tills nästa stora ombyggnad. Vill ni samtidigt arbeta aktivt med trafik och ranking hör det hemma under digital marknadsföring och SEO.

Förvaltning av en sajt vi inte byggt

Ni behöver inte ha byggt sajten hos oss för att vi ska kunna ta hand om den. I vissa fall kan vi ta över en befintlig WordPress-sajt. Då börjar vi med en genomgång av skicket (säkerhet, uppdateringar, prestanda och tillgänglighet), rättar det mest akuta och tar sedan över den löpande driften. Ofta upptäcker vi då saker som legat och pyrt utan att någon haft ansvar för dem.

Förvaltning och underhåll är en del av vårt arbete med webb och e-handel, och ett naturligt nästa steg efter en lansering. Vill ni att någon faktiskt tar ansvar för att er sajt hålls trygg och uppdaterad? Hör av er så går vi igenom vad er sajt behöver.